AI gaat een steeds grotere rol spelen in hoe organisaties processen beheren, analyseren en verbeteren. Ook binnen Mavim iMprove breiden we AI-mogelijkheden stap voor stap uit, zodat het eenvoudiger wordt om met procesinformatie te werken en meer waarde te halen uit wat je al in Mavim hebt vastgelegd.

Tijdens deze break-out sessie laat Job zien hoe AI en iMprove samenkomen en wat dit concreet betekent voor jouw organisatie. Je ziet hoe iMprove helpt om proces- en informatiebeschrijvingen continu te verbeteren, wijzigingen sneller door te voeren en de consistentie, betrouwbaarheid en actualiteit van content te verhogen.

AI versterkt dit met betere vindbaarheid en extra context, waardoor gebruikers sneller begrijpen wat ze nodig hebben en bewuster omgaan met kwaliteit. Dit leidt tot hogere kwaliteit van proces- en informatiebeschrijvingen én procesmodelleringen, met minder ruis en meer eenduidigheid. Je krijgt een helder beeld van wat nu al kan en wat je binnenkort kunt verwachten.

GRC werkt pas echt als het onderdeel is van je integrale informatiehuishouding: processen, eigenaarschap, data en sturing in één lijn. In deze break-out ontdek je hoe je risicobeheersing zo inricht dat het je dagelijks helpt en niet blijft hangen in registreren of compliance.

Thomas Schoonhoven en Eric van Mierlo laten aan de hand van een praktijkvoorbeeld van DELA zien hoe zij dit hebben ingericht met Mavim en het Microsoft Power Platform. Je ziet hoe risico’s, controls, findings en actions samenkomen, hoe opvolging werkt in de praktijk, en welke rapportages helpen bij interne sturing én externe verantwoording. Ook delen ze de belangrijkste implementatielessen en valkuilen.

Take aways:
- Een praktisch overzicht van hoe je risico’s, controls, findings en actions in samenhang inricht.
- Voorbeelden van rapportages die sturen op opvolging, eigenaarschap en besluitvorming.
- Lessen uit implementatie: wat werkte wel, wat niet, en wat je beter kunt vermijden.

Veel organisaties investeren in BPM, maar merken dat de opbrengst in de praktijk achterblijft. Processen zijn vastgelegd, tooling is ingericht en rollen zijn benoemd, terwijl het dagelijks werk vaak nauwelijks verandert. Initiatieven blijven geregeld hangen in documentatie, systeemdiscussies of optimalisatie op papier, zonder blijvende impact op prestaties of besluitvorming.

In deze sessie laat Carel Hoytema van Eraneos zien wat nodig is om BPM echt waarde te laten leveren. Aan de hand van stellingen, praktijkervaringen en herkenbare voorbeelden bespreekt hij factoren als leiderschap, governance, proceseigenaarschap, cultuur en urgentie.

Ook laat hij zien hoe Mavim helpt om procesinformatie te verbinden met rollen, risico’s, KPI’s en organisatieprestaties.

Hoe kan AI Mavim gebruikers helpen om o.a. procesmanagement sneller, slimmer en met minder beheerlast in te richten?

In deze sessie laten we zien hoe Agentic AI professionals zoals procesadviseurs, risk managers en compliance officers ondersteunt bij het modelleren van processen, het inventariseren van risico’s en het voldoen aan compliance-eisen.

We demonstreren een eigen AI-interface met gespecialiseerde agents die bijvoorbeeld proces en afdelingsmodellen opstellen, risico’s inventariseren en compliance eisen formuleren. Na validatie door de expert (human-in-the-loop) wordt de output automatisch verwerkt in vooraf ingerichte frameworks gebouwd in Mavim.

Tijdens de sessie tonen we een live demo, praktijkvoorbeelden en onze roadmap voor verdere AI-integratie. Zo zien Mavim klanten hoe AI o.a. procesmanagement daadwerkelijk kan versnellen en direct stuurinformatie kan opleveren.

Werk je met Mavim én met systemen zoals ITSM/CMDB, ERP, BI, een zaaksysteem of een HR-systeem? Dan herken je dit: brondata staat verspreid, wijzigingen lopen niet synchroon en teams zijn tijd kwijt aan afstemming.

In deze break-out laat Lennard van Leuven zien hoe je met de Mavim API relevante brondata samenbrengt in Mavim en hoe je Mavim inzet als stuurinformatie binnen je landschap.

We bespreken concrete use cases, zoals het automatisch synchroniseren van applicatieregistraties vanuit je CMDB, het voeden van dashboards met actuele procesinformatie of het ophalen van actuele functie- en rolinformatie uit een HR-systeem. Inclusief praktische handvatten om te starten en snel waarde te realiseren in je eigen Mavim-omgeving.

Tijdens deze interactieve sessie gaan we het gesprek aan op basis van onze Process Management Maturity Scan. Op basis van vijftien gerichte variabelen krijg je inzicht in de huidige volwassenheid van procesmanagement binnen jouw organisatie en hoe dit zich verhoudt tot gangbare best practices. Dit leidt tot een heldere positionering en concrete aanknopingspunten voor verbetering.

De sessie biedt duidelijke vervolgstappen om procesmanagement doelgericht door te ontwikkelen, met specifieke aandacht voor borging en effectief gebruik van Mavim. De inhoud sluit direct aan op je eigen praktijk en maakt zichtbaar waar binnen jouw organisatie de meeste verbeterpotentie ligt.

Veel organisaties willen processen verbeteren, maar sturen nog te vaak op aannames. Op papier klopt het proces, terwijl in de praktijk work-arounds, wachttijden en afwijkingen ontstaan die pas laat zichtbaar worden. Bij systeemvernieuwing (ERP, ITSM, zaaksystemen) vergroot dat het risico: keuzes lijken logisch, maar sluiten niet aan op wat er echt gebeurt.

In deze break-out sessie laat Job zien hoe je met datagedreven inzichten via Process Mining en nieuwe AI-functionaliteiten processen beter begrijpt en gerichter verbetert. Met herkenbare voorbeelden maken we zichtbaar waar vertraging ontstaat, waar teams afwijken van de standaard en waar de grootste verbeterkansen liggen.

Process Mining meet procesgedrag objectief en onderbouwt verbeteringen met feiten. Met conformance checking vergelijk je het ontworpen proces (BPM) met de uitvoering in data, zodat je afwijkingen gericht opspoort en verbeteracties scherp onderbouwt. Je ontdekt hoe je laagdrempelig start en sneller grip krijgt op prestaties en kwaliteit.

Hoe houd je als overheidsorganisatie grip op applicaties, processen, producten en diensten, én op informatiebeveiliging en privacy?

In deze sessie deelt het I-team voor functioneel beheer van het Ministerie van VWS hoe zij hun Bedrijfsinformatiemanagementsysteem (BIMS) inzetten voor meer overzicht, betere onderbouwing en sterkere sturing.

Binnen het BIMS komen Application Portfolio Management, Business Process Management, de Producten- en Dienstencatalogus en het ISMS samen in één aanpak. Dat helpt VWS om informatie centraal vast te leggen, verbanden zichtbaar te maken en gericht te rapporteren voor onder meer audits en uitvragen van de Algemene Rekenkamer en de Auditdienst Rijk.

Je ontdekt hoe het Ministerie van VWS met Mavim en Power BI registratie, analyse en rapportage combineert tot een praktisch stuurmiddel voor IT, governance en compliance.

Ontdek hoe een procesgedreven aanpak de implementatie en vernieuwing van bedrijfskritische systemen sneller en succesvoller maakt. In deze workshop hoor én zie je hoe je business en IT samenbrengt door processen centraal te zetten. Je ziet een scherpe AS-IS quick scan, verbeteringen die je al vóór de implementatie doorvoert, en het ontwerp van toekomstbestendige TO-BE processen op basis van strategie en wat de software kan.

Of het nu gaat om ERP (Dynamics 365 of SAP), financiële systemen (AFAS of Unit4), ITSM/CMDB (ServiceNow) of overheidsapplicaties zoals een zaaksysteem of sociaal-domeinsuite: met processen als basis houd je grip op keuzes, requirements en uitvoering.

We laten zien hoe je fit-gap praktisch aanpakt, requirements koppelt aan processen en testcases, en alles terugvindbaar maakt in één projectspoor met automatische synchronisatie naar Azure DevOps. Na livegang blijf je in control met procesgovernance, KPI-sturing en process mining voor continue verbetering.